Podmínky služby

omni studio s.r.o.

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.latriko.cz. Prodávající prostřednictvím e-shopu nabízí zejména trička, mikiny, hrnky a plátěné tašky.

1. Identifikační a kontaktní údaje prodávajícího

Obchodní firma / jméno a příjmení: omni studio s.r.o.

Sídlo: Uralská 689/7, Bubeneč, 160 00 Praha 6

IČO: 29560241

Spisová značka: C 448485 vedená u Městského soudu v Praze

E-mail: bara@omnistudio.cz

Telefon: 774 818 147

Adresa pro doručování / reklamace / vrácení zboží: Mečislavova 221/6, 140 00 Praha 4

Bankovní účet: 282416935/0600

(dále jen „prodávající“)

2. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e-shopu.
  2. Tyto obchodní podmínky se vztahují na případy, kdy je kupující spotřebitelem, tedy fyzickou osobou, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
  3. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
  4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

3. Informace o zboží a cenách

  1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v katalogu e-shopu. Prodávající prostřednictvím e-shopu nabízí zejména trička, mikiny, hrnky a plátěné tašky.
  2. Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné a včetně všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na dopravu, není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak. Prodávající není plátcem DPH.
  3. Prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
  4. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.
  5. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku se neliší od základní sazby, kterou kupující hradí svému operátorovi či poskytovateli internetového připojení.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:prostřednictvím svého zákaznického účtu, pokud byla registrace v e-shopu umožněna,vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
  2. Při zadávání objednávky kupující vybírá zboží, počet kusů, způsob dopravy a platby a vyplní své kontaktní a doručovací údaje.
  3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.
  4. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné.
  5. Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení objednávky potvrdí její přijetí na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce. Toto potvrzení o přijetí objednávky se nepovažuje za uzavření kupní smlouvy, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.
  6. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy prodávající objednávku kupujícího potvrdí jako přijatou k vyřízení.
  7. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu pozměněnou nabídku na jeho e-mailovou adresu. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až potvrzením této nabídky kupujícím.
  8. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může objednávku zrušit do okamžiku, než mu bude doručeno potvrzení o přijetí objednávky k vyřízení / expedici, a to telefonicky nebo e-mailem na kontakty prodávajícího.
  9. V případě zjevné technické chyby na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v e-shopu nebo v průběhu objednávání není prodávající povinen dodat zboží za tuto zjevně chybnou cenu.

5. Zákaznický účet

  1. Na základě registrace kupujícího v e-shopu může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu.
  2. Při registraci a při objednávání je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v zákaznickém účtu je kupující povinen při jakékoli jejich změně aktualizovat.
  3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého zákaznického účtu.
  4. Prodávající může zákaznický účet zrušit, a to zejména v případě, kdy kupující svůj účet déle nevyužívá nebo poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.
  5. Prodávající nenese odpovědnost za to, že zákaznický účet nebude dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.

6. Platební podmínky a dodání zboží

  1. Kupní cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit pouze bezhotovostně v rámci objednávky, a to online platebními metodami, které jsou aktuálně dostupné v e-shopu v okamžiku vytvoření objednávky. Platba na dobírku ani jiná odložená forma úhrady není umožněna.
  2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit i náklady spojené s balením a dodáním zboží ve sjednané výši.
  3. Kupní cena je splatná okamžitě při odeslání objednávky, nedohodnou-li se smluvní strany v konkrétním případě jinak.
  4. Zboží je kupujícímu dodáno na adresu určenou kupujícím v objednávce, a to prostřednictvím přepravní služby Zásilkovna nebo dopravce zajišťujícího doručení na adresu v rámci služby Zásilkovna [uprav přesný název služby podle nastavení v e-shopu]. Osobní odběr ani doručení na dobírku nejsou umožněny.
  5. Volba způsobu dodání se provádí během objednávky.
  6. Náklady na dodání zboží podle zvoleného způsobu odeslání a převzetí jsou uvedeny v objednávce a v potvrzení objednávky.
  7. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen zboží při dodání převzít.
  8. Je-li z důvodů na straně kupujícího nutné doručovat zboží opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním nebo náklady spojené s jiným způsobem doručení.
  9. Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě závad tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci a prodávajícímu.
  10. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad bude zaslán na e-mail kupujícího.
  11. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží.
  12. Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

7. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

  1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
  2. V případě smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
  3. Kupující může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením vůči prodávajícímu, zejména e-mailem nebo dopisem zaslaným na kontaktní údaje prodávajícího uvedené v těchto obchodních podmínkách. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek.
  4. Kupující je povinen zaslat nebo předat prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, pokud mu prodávající nenabídne, že si zboží vyzvedne sám.
  5. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, ledaže prodávající výslovně uvede jinak.
  6. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
  7. Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.
  8. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem, zejména u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, u zboží podléhajícího rychlé zkáze, u zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, a v dalších zákonem stanovených případech.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

  1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy.
  2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a zejména že:odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti a dalším ujednaným vlastnostem,je vhodné k účelu, pro který jej kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil,je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití,je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá,množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat.
  3. Projeví-li se vada v průběhu dvou let od převzetí, může kupující uplatnit reklamaci.
  4. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.
  5. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud prodávající vadu odmítl odstranit, vadu neodstranil řádně a včas, vada se projeví opakovaně nebo je vada podstatným porušením smlouvy.
  6. Reklamaci může kupující uplatnit u prodávajícího na e-mailem na adrese bara@omnistudio.cz.
  7. Kupující je povinen při reklamaci uvést své kontaktní údaje, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
  8. Prodávající vydá kupujícímu při uplatnění reklamace potvrzení o tom, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje. Po vyřízení reklamace prodávající vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
  9. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

9. Doručování

  1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
  2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

  1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce.
  2. Bližší informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.

11. Hodnocení a recenze

  1. Prodávající v současné době na e-shopu nezveřejňuje hodnocení ani recenze zboží od zákazníků.
  2. Pokud by prodávající v budoucnu začal recenze zveřejňovat, bude spotřebitele informovat o tom, zda a jak ověřuje, že recenze pocházejí od zákazníků, kteří si zboží skutečně zakoupili nebo použili.

12. Ochrana osobních údajů

  1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ / „Ochrana osobních údajů“ zveřejněném na webových stránkách e-shopu.

13. Závěrečná ustanovení

  1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
  2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
  3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
  4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
  5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 30.5.2026.

Příloha – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát:

[NÁZEV PRODÁVAJÍCÍHO]

[ADRESA]

[E-MAIL]

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Číslo objednávky: [DOPLŇ]

Datum objednání / datum převzetí: [DOPLŇ]

Jméno a příjmení kupujícího: [DOPLŇ]

Adresa kupujícího: [DOPLŇ]

Podpis kupujícího (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):

Datum: [DOPLŇ]